不過是一家本地電視台的小欄目,記者來採訪的時候,杜亞娟根本就不懼,強調這是顧客自己沒有看護好孩子,和他們的衣服沒有任何問題。
欄目播出以後,果然沒有掀起太大的水花。杜亞娟專門給白思琪打了電話,把自己處理這件事的經過誇張了一下,博取她的好感。
白思琪並沒有在意,小小的售後問題,杜亞娟要是都處理不好的,那就連店員都不用做了。
兩人都沒想到的是,不過一夜之間,事情就鬧大了。
網上一些知名的育嬰博主都轉載了這個視頻,後面還專門有相關的人士出來介紹詳情,S.Q童裝採用的金屬裝飾物,完全不符合國家對於童裝制定的不允許有銳利邊緣的標準。
而且,視頻里居然還用和劉女士購買的同款童裝做實驗,證明童裝上的裝飾物不牢固,可以輕易就取下來。
這一下,視頻徹底火了,網上都是對「S.Q」童裝的聲討,這樣的衣服對小孩子來說實在是危險了。
等到白思琪的公司發現的時候,視頻的熱度已經很火了,壓都壓不下去。
「營銷部都是做什麼吃的,這點事都處理不好。」
營銷部的人也很無奈,「白總監,這件事背後一定有人操控,網上的熱度發展得太快了。」
「是誰在和我們作對,一定要快點查出來。」
白思琪想了想,「馬上發一個聲明,我們的衣服沒有任何質量問題。對造謠的人士一定會追究法律責任。」
「白總監,這樣發聲明會不會不太好?」營銷部小聲建議。
「有什麼不好,就這麼發。」白思琪絲毫沒覺得有什麼不妥,營銷部也不敢多說,按照她的意見去發了聲明。
夏嵐當然也看到了這則聲明,她不禁在心裡冷笑,服裝質量有問題是明顯的,白思琪這時候不想著怎樣消除負面的影響居然還在那裡想著推脫責任。
「S.Q童裝那裡正在想法子把視頻的熱度壓下去,也聯繫了我們發布的幾個帳號要求我們刪除。」
「刪除是不可能的,繼續多聯繫幾個大V帳號,另外向質檢部門舉報。」
「好的,夏總,我馬上就去。」陳婉婷立刻按照夏嵐的指示去安排。
在視頻有理有據的分析下,網上的輿論幾乎是一邊倒,都在批判S.Q童裝是黑心企業,不顧孩子的安全,讓這樣帶有安全隱患的服裝進入市場。